Cómo escalamos Listnr de 0 a 6000 usuarios y $150k en ingresos en menos de un año. Todo, desde Genesis hasta nuestra hoja de ruta futura.
Génesis
Listnr se inició después de que yo(Anan Batra - Fundador, Listnr Inc) quería crear mi propio podcast y no encontró soluciones existentes que estaban haciendo la producción de podcast fácil.
El único que se acercaba era Anchor.fm, pero aún tenía lagunas que había que colmar.
Para que alguien creara un podcast, tenía que...
- Registro
- Editar
- Anfitrión
- Distribuya
- Monetice
Anchor pudo hacer la grabación (en solitario) y de anfitrión pero nada más, aquí es donde queríamos llenar el vacío.
Queríamos crear una solución en la que el usuario pudiera hacer las 5 cosas en un solo lugar y facilitar el flujo de trabajo.
Obstáculos
Recién salido de la universidad, no tenía ni los conocimientos de programación ni el dinero para crear una aplicación SaaS, así que ¿cómo lo hice?
Había ahorrado algo de dinero de mis trabajos a tiempo parcial/pasantías durante mis años universitarios y decidí usar lo que tenía para contratar pasantes que me ayudaran a construir Listnr.
Después de meses de duro trabajo y de convencer a más de 20 becarios para que construyeran conmigo el futuro del audio, finalmente formamos un equipo de 3 personas (incluyéndome a mí). Ninguno de nosotros había creado antes un SaaS ni se había enfrentado a los retos que conlleva hacerlo.
Empezamos a construir en mayo de 2020 y acabamos con un prototipo en nuestras manos hacia mediados de agosto de 2020.
Lanzamiento
Durante el período de construcción, yo había estado buscando en varios hacks de crecimiento y diferentes maneras de escalar un producto SaaS, no teníamos dinero para anuncios de pago o Influenciadores, por lo que básicamente se redujo a 2 opciones -
- Crear una audiencia
- Marketing de contenidos/SEO
Para hacer ambas cosas, lanzamos una oferta de por vida en PitchGround, para aquellos que no saben lo que es una oferta de por vida - es una estructura de precios en la que en lugar de que los usuarios te paguen mensualmente, te pagan una cantidad más grande para tener acceso al software de por vida.
Para nosotros ha sido una situación beneficiosa para todos. Nosotros recibimos feedback y los usuarios obtienen acceso de por vida a Listnr.
Este fue probablemente uno de los mayores errores que cometí al principio de mi viaje: lanzar un producto a medio hacer.
Listnr tenía errores y no todo era completamente funcional, deberíamos haber esperado 2 meses más para lanzarlo pero no lo hicimos.
Día de lanzamiento
El 1 de septiembre de 2020 fue cuando nos lanzamos en PitchGround, estaba nerviosa y emocionada al mismo tiempo.
15 minutos después del lanzamiento, recibimos nuestra primera crítica: ⭐️ 1/5 estrellas.
Fue entonces cuando me di cuenta de que el lanzamiento anticipado había sido una mala decisión, ya que recibimos más de 50 solicitudes de asistencia en las horas siguientes y fuimos bombardeados con informes de errores.
El TTS no funcionó, y tampoco el alojamiento y nuestro backend se estrelló 🙃
Nunca me había enfrentado a una situación así y no sabía qué hacer. Así que, tras un par de horas de pánico, acabamos arreglando todos los fallos después de pasar 2-3 noches en vela (al menos eso creíamos).
Tras unas semanas de constantes comentarios y detección de errores, habíamos convertido Listnr en un producto viable.
Este es el aspecto que tenía el Listnr V1 👇
Lista V1
Debido a los errores y a las dificultades a las que se enfrentaron los usuarios durante el lanzamiento, hemos decidido detener la oferta de por vida durante un tiempo y trabajar para mejorar y pulir el producto un poco más.
Tras pulir el producto y lanzarlo una y otra vez, recibimos suficientes comentarios para que el producto funcionara bien, sin problemas.
Construyendo el futuro del podcasting
Nuestro objetivo con Listnr es crear un servicio fácil de usar que permita a los usuarios crear un podcast sin ningún tipo de fricción.
La forma más sencilla de hacerlo es combinar grabación, edición, alojamiento, distribución y monetización en un solo servicio.
¿Y ahora qué?
Vamos a terminar nuestro acuerdo de por vida en los próximos meses y hemos comenzado a construir nuestra estrategia de SEO y Marketing de Contenidos, nuestro objetivo es escalar a 50.000 podcasters en los próximos 12 meses 😎
TL;DR
¡Construir un SaaS cuando estás arruinado es más difícil de lo que parece! Pero es definitivamente factible 😉
Los primeros 4 meses del lanzamiento fueron extremadamente dolorosos para Listnr, ya que el producto no estaba listo para una beta pública, y deberíamos haber esperado unos meses para lanzarlo.
Lanzamos un Lifetime Deal con diferentes plataformas para obtener el máximo feedback posible, y sin ningún gasto de marketing acabamos escalando a 6k usuarios y 150k dólares en ingresos.
Sobre Ananay Batra
Fundador y CEO @ Listnr Inc